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LIU JIAN Liu Jian 如何建立及打造超级业务团队——致胜行销教练系统希望立竿见影,期待用两三天时间就使人员素质发生根本变化把培训当作灵丹妙药,误以为能药到病除,能立刻为企业创造绩效知识的吸收≠培训成效培训的目的在于达成改变的“结果”思维→行为→结果习惯惯性的养成需要系统化的训练(21 天)学习五大步骤:不知→知→会→能行→结果科学化评估:是提高培训质量的重要保证缺乏评估是企业培训效率偏低的主因之一完整的培训评估应包括:1 、培训计划评估2 、培训教材及内容评估3 、教师与教学效果评估4 、学习成效评估……培训质量无保证→员工质量无保证→产品与服务的质量缺乏保证(进入恶性循环)企业困惑:1 、不培训,素质跟不上,影响效益2 、培训后,担心不安分,跳槽成竞争者误区(无奈):只培训眼下所需or 不培训员工流失的主因:1 、缺乏成长空间2 、不公平待遇3 、制度与管理不当4 、工作价值观的不被满足…… 培训师教学手册:1本(共212 页)DVD 教学光盘:8张(共720 分钟,约等于16 张VCD )教学辅助光盘:1张(内含学员手册及教学投影)全国首创:为企业搭建自身销售培训系统培养企业内部专属销售培训师提供企业销售培训整体解决方案协助企业以最少投资,获最大培训效益快速提升业绩,为企业创造最大价值思维→行为→结果习惯不知→知→会→能行→结果致胜卓越企业管理顾问公司* * 内部文件,严格保密. 企业教练授之以渔管理资源吧( ),提供海量管理资料免费下载!一流的领导者高超技能市场营销战略与策略销售辅助工具产品与服务管理制度及系统心态管理与激励销售技巧行政管理支持战术战略精良武器严格纪律后勤补给商场如战场,业务团队=军队训练系统一流士气未经严格训练的销售员,投入市场会产生以下问题:1. 经常遭拒绝而无解决问题方法,对产品及自我失去信心. 2. 客户对公司和产品失去信心.(散播负面口碑)3. 销售人员流失率大,公司业绩始终不能改善. 克敌致胜之道企业培训的八大挑战二、投资培训成效操之过急三、领导自己不亲自做培训四、缺乏内部专属的培训师五、知识传授多于具体实践六、缺乏科学化的培训评估七、担心培训导致人才流失一、视培训为成本而非投资八、缺乏自身完整培训系统挑战一、视训练为成本而非投资※训练成本能省则省:认为培训是成本—能省则省※效益好时不需培训:世界500 强—平均寿命30 年※效益差时无钱培训:不培训→经营不好→更不培训→经营更差挑战二、培训成效操之过急挑战三、领导不亲自做培训领导以身作则全员重视学习创建学习组织得到员工尊重避免沟通障碍掌控培训效果了解员工状况提高向心力减少流失率提高成长速度加强竞争力培训具针对性降低培训成本提升培训效果建立领导形象加强融洽关系与亲和力为什么领导要成为企业的教练挑战四、缺乏内部专属培训师缺乏内部培训师,由“外教”主导培训缺乏针对性对企业缺乏全面认知,不能“量体裁衣”资源复制性是一种间断性学习,不可复制投资回报率长期、重复投资,费用大、收益低学习效果性仅重知识传授,难与工作结合,不易内化学习系统性单次授课,缺乏系统性讲师复制性讲师不可复制后续辅导性一次性培训,缺乏学习的后续辅导挑战五、知识传授多于具体实践20% 80% 挑战六、缺乏科学化的培训评估挑战七、担心员工另谋高就挑战八、缺乏完整的培训系统企业训练系统建立的依据实用性是否与实际工作结合,重实操而非空谈理论针对性是否针对企业及员工所需解决实际问题有效性是否能将知识透过系统转化为能力惯性系统性是否具学习的连贯性,及培训后续的辅导可复制性资源是否可重复使用,是否可复制讲师可评估性训练的计划、内容、成效是否可明确评估对结果的掌控是否实际达成能力及业绩效益的提升致胜行销教练系统致胜行销教练系统——教学工具包的组成致胜行销教练系统系统理念与目的致胜行销教练系统_教练教学手册详解致胜行销教练系统_教练手册共212 页,包含九大篇章,涵盖销售的七大步骤,分别是:基础篇客户与市场分析客户开发与电话行销(上)客户开发与电话行销(下)客户关系与亲和力建立客户需求分析产品介绍解除抗拒缔结成交教练系统结构由“销售的七大步骤”组成客户与市场分析客户开发客户关系与亲和力建立客户需求分析产品介绍抗拒解除缔结成交销售七大步骤致胜行销教练系统_教练教学手册详解在每一部分的一开始,你会发现一张《前期准备检查单》,包括:教练需要做的准备,如:教练讲义及准备备忘录、课程整体时间表(见下页)等;所需要播放的光盘,需要准备的幻灯片及标准物品,如:《学员手册》、白板、白板笔、投影仪及电脑设备等教练演示需要准备的物品致胜行销教练系统_教练教学手册详解“课程时间表”中包含课程的题目和课程所需要进行的时间,以及每个主题所需要的时间,并且时间精准到以分钟计算。课程题目及本题目授课时间课程主题目
公司政治与拉帮结派是内部教练的潜在风险。处理多方关系并建立同盟关系将会是非常棘手的。自我管理与内容保密至关重要。即使这会让组织中的一些人不满,你也必须站在客户的立场。为了更好的教练效果,你必须敢于承担为了客户利益而丢掉工作的风险。维持专业标准,同时支持你自身发展并防止出现大错的方法,就是教练自己接受定期的教练指导。因为保密的原因,最好从企业外部聘请指导者。不要让公司的“故事”影响你的教练过程——它有可能是“我们有太多的事情要做”或其他什么的。了解哪些是组织的陷阱并且在教练服务的过程中加以注意。不要陷入提供建议的陷阱之中。很多的组织习惯于咨询的方式,所以你需要跟他们明确界限:告诉他们教练应当做什么,不应当做什么。客户会寻求建议,而且常常让人难以拒绝。如果提供建议已经成为了你的习惯,很快你就会黔驴技穷,而客户失去了锻炼自主探索、自觉选择的能力与机会。当你在教练关系中同时还承担了导师或咨询师的角色时,一定要清楚在某个特定时刻你所扮演的角色,尽可能保证当回到教练
卡塔尔航空(阿布达比、亚历山大、阿尔及尔、安曼、雅典、曼谷(苏汪纳蓬国际机场)、北京、贝鲁特、柏林(泰格尔国际机场)、开罗、开普敦、卡萨布兰加、宿雾、金奈、重庆、可伦坡、 多哈国际机场 大马士革、德黑兰、达累斯萨拉姆、登巴萨/峇里、达卡、迪拜、法兰克福、日内瓦、香港、胡志明市、海德拉巴、伊斯兰堡、伊斯坦布尔、雅加达、吉达、约翰尼斯堡、卡拉奇、加德满都、卡士穆、高知、吉隆坡、科威特、拉哥斯、拉合尔、伦敦(格域机场、希斯路机场)、乐蜀、马德里、马累、麦纳麦、曼彻斯特、马尼拉、马什哈德、米兰、莫斯科(多莫杰多沃机场)、孟买、慕尼黑、马斯喀特、内罗毕、新德里、纽华克、大阪(关西国际机场)、巴黎(夏尔·戴高乐国际机场)、白沙瓦、利雅得、罗马(列奥那多‧达芬奇国际机场)、萨那、广州、首尔(仁川国际机场)、塞舌尔、上海(浦东国际机场)、新加坡、德克兰、的黎波里、特里凡得琅、突尼斯、维也纳、华盛顿(杜勒斯国际机场)、仰光、苏黎世)成都(双流国际机场)、杭州(萧山国际机场) [1] 
中国民航航空股份有限公司是由中国民航航空集团公司发起设立,以原中国民航航空公司为基础,联合中国 北方网航空公司、航空 公司和航空公司重组而成的航空业公司。是中国民航航空集团公司发起设立并控股的航空公司。 订票手续流程: 1、通过电话订 票,票款只能通过银行进行支付不能现金交易,客户必须先支付票款后才能为客户预留票、当客户支付票款完毕以后,必须与 订票人员联系核实客户的票款。登记客户的有效, 3、客户可以凭着有效及订单号到工作人员指定的窗口取票,或者送票上门。 4、订票旅客持本人有效,提前30分钟到车站办理登车。 5、旅客必须在60分钟内支付票款;然后下定单;否则系统就会冻结或取 消您预订的电子车票。 6、在信用期限内付款。付款方式有:a、银行柜台 c、网银转账b、自助银联转账 d、存款机无卡存款dfdd 取票方式: 1、可以通过订票客户所在地址免费送票上门。 2、可以凭订票客户有效身份及客户订单号直接在车站取票。
公司政治与拉帮结派是内部教练的潜在风险。处理多方关系并建立同盟关系将会是非常棘手的。自我管理与内容保密至关重要。即使这会让组织中的一些人不满,你也必须站在客户的立场。为了更好的教练效果,你必须敢于承担为了客户利益而丢掉工作的风险。维持专业标准,同时支持你自身发展并防止出现大错的方法,就是教练自己接受定期的教练指导。因为保密的原因,最好从企业外部聘请指导者。不要让公司的“故事”影响你的教练过程——它有可能是“我们有太多的事情要做”或其他什么的。了解哪些是组织的陷阱并且在教练服务的过程中加以注意。不要陷入提供建议的陷阱之中。很多的组织习惯于咨询的方式,所以你需要跟他们明确界限:告诉他们教练应当做什么,不应当做什么。客户会寻求建议,而且常常让人难以拒绝。如果提供建议已经成为了你的习惯,很快你就会黔驴技穷,而客户失去了锻炼自主探索、自觉选择的能力与机会。当你在教练关系中同时还承担了导师或咨询师的角色时,一定要清楚在某个特定时刻你所扮演的角色,尽可能保证当回到教练
特别声 明: 1、请遵守网本公司的规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。 2、请遵守铁路局客运部电子车票的规章制度。 3、凡是订票用户必须提供真实有效登车人或有效以及联系方式。 4、工作人员为您电子车票成功下定单,然后提供铁路局客运部 票务科指定帐户给您支付票款。 5、在我们收到票款以后,会通过邮件或方式,把您的电子车票定单号发给您。 6、你可以根据发 给您的电子车票定单号在网上查询您的登车信息。 7、订票旅客持本人有效,提前30分钟到车站取票。 8、旅客必须在60分钟内支 付票款;然后定单否则系统就会冻结或取消您预订的. 本公司特价机票中心近期推出了各个航线最低2折起的特价机票,航空公 司开始尝试电子商务运作模式,成立专业部门操作网上业务 。经过一年多的探索与尝试,2002年起,网上业务交易量开始迅Uye河北商贸网 50896商贸网 免费信息发布网速攀 升,航空以旅游的订购为主,兼营宾馆和机票的预订业务。2004年5月,航空公司尝试推出新型旅游预 订模式——航空电子客票, 即专门开辟出部分旅游线路,以“网上支付即可享受30至500元优惠”的做法来吸引游客网上订购旅游。此举旨在提供游客足不出 户、从预订到支付的“ 一站式”旅游预订服务。
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特别声 明: 1、请遵守网本公司的规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。 2、请遵守铁路局客运部电子车票的规章制度。 3、凡是订票用户必须提供真实有效登车人或有效以及联系方式。 4、工作人员为您电子车票成功下定单,然后提供铁路局客运部 票务科指定帐户给您支付票款。 5、在我们收到票款以后,会通过邮件或方式,把您的电子车票定单号发给您。 6、你可以根据发 给您的电子车票定单号在网上查询您的登车信息。 7、订票旅客持本人有效,提前30分钟到车站取票。 8、旅客必须在60分钟内支 付票款;然后定单否则系统就会冻结或取消您预订的. 本公司特价机票中心近期推出了各个航线最低2折起的特价机票,航空公 司开始尝试电子商务运作模式,成立专业部门操作网上业务 。经过一年多的探索与尝试,2002年起,网上业务交易量开始迅Uye河北商贸网 50896商贸网 免费信息发布网速攀 升,航空以旅游的订购为主,兼营宾馆和机票的预订业务。2004年5月,航空公司尝试推出新型旅游预 订模式——航空电子客票, 即专门开辟出部分旅游线路,以“网上支付即可享受30至500元优惠”的做法来吸引游客网上订购旅游。此举旨在提供游客足不出 户、从预订到支付的“ 一站式”旅游预订服务。
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清迈古城建于1296年,呈四方形,每边城墙长约1.5公里,至今仍保留着部分老城墙和完整的护城河。作为清迈的老城区,它不仅是泰国重要的文化遗产之一,也可以说是清迈最令人着迷的地方。特色的古城区美丽清幽的清迈古城中遗迹众多,泰国传统的庙宇和宝塔是最大的特点,而且大多可以免费游览。这里也是充满生活气息的地方,聚集了各具特色的酒店、民宿、餐馆、咖啡厅等,周末还有热闹非凡的集市,可以感受到最真切的清迈人的生活。塔佩门古城的东南西北四个方向都有城门,其中东边的塔佩门(Tha Pae Gate)保存得最为完好,也是古城的一大地标,连接清迈新城的沿河地区和老城区。西门通往绿树成荫的清迈大学及素贴山。漫步或骑行小城游览清迈古城的最佳方式是漫步或租一辆自行车,前往各处的寺庙都很方便,还能钻进大街小巷中去感受绿荫葱翠的老城区及当地人的生活。如果是盛夏时前往,建议早、晚出门闲逛,中午就回旅馆睡觉、去按摩或者到咖啡馆发发呆。如果你着迷于寺庙的历史、文化和建筑,清迈古城是不容错过的旅行地。不妨沿着Ratchadamnoen路走一走,可以逛到许多寺庙,而清幽的寺院环境还会给你
公司政治与拉帮结派是内部教练的潜在风险。处理多方关系并建立同盟关系将会是非常棘手的。自我管理与内容保密至关重要。即使这会让组织中的一些人不满,你也必须站在客户的立场。为了更好的教练效果,你必须敢于承担为了客户利益而丢掉工作的风险。维持专业标准,同时支持你自身发展并防止出现大错的方法,就是教练自己接受定期的教练指导。因为保密的原因,最好从企业外部聘请指导者。不要让公司的“故事”影响你的教练过程——它有可能是“我们有太多的事情要做”或其他什么的。了解哪些是组织的陷阱并且在教练服务的过程中加以注意。不要陷入提供建议的陷阱之中。很多的组织习惯于咨询的方式,所以你需要跟他们明确界限:告诉他们教练应当做什么,不应当做什么。客户会寻求建议,而且常常让人难以拒绝。如果提供建议已经成为了你的习惯,很快你就会黔驴技穷,而客户失去了锻炼自主探索、自觉选择的能力与机会。当你在教练关系中同时还承担了导师或咨询师的角色时,一定要清楚在某个特定时刻你所扮演的角色,尽可能保证当回到教练
中国民航航空股份有限公司是由中国民航航空集团公司发起设立,以原中国民航航空公司为基础,联合中国 北方网航空公司、航空 公司和航空公司重组而成的航空业公司。是中国民航航空集团公司发起设立并控股的航空公司。 订票手续流程: 1、通过电话订 票,票款只能通过银行进行支付不能现金交易,客户必须先支付票款后才能为客户预留票、当客户支付票款完毕以后,必须与 订票人员联系核实客户的票款。登记客户的有效, 3、客户可以凭着有效及订单号到工作人员指定的窗口取票,或者送票上门。 4、订票旅客持本人有效,提前30分钟到车站办理登车。 5、旅客必须在60分钟内支付票款;然后下定单;否则系统就会冻结或取 消您预订的电子车票。 6、在信用期限内付款。付款方式有:a、银行柜台 c、网银转账b、自助银联转账 d、存款机无卡存款dfdd 取票方式: 1、可以通过订票客户所在地址免费送票上门。 2、可以凭订票客户有效身份及客户订单号直接在车站取票。
LIU JIAN Liu Jian 如何建立及打造超级业务团队——致胜行销教练系统希望立竿见影,期待用两三天时间就使人员素质发生根本变化把培训当作灵丹妙药,误以为能药到病除,能立刻为企业创造绩效知识的吸收≠培训成效培训的目的在于达成改变的“结果”思维→行为→结果习惯惯性的养成需要系统化的训练(21 天)学习五大步骤:不知→知→会→能行→结果科学化评估:是提高培训质量的重要保证缺乏评估是企业培训效率偏低的主因之一完整的培训评估应包括:1 、培训计划评估2 、培训教材及内容评估3 、教师与教学效果评估4 、学习成效评估……培训质量无保证→员工质量无保证→产品与服务的质量缺乏保证(进入恶性循环)企业困惑:1 、不培训,素质跟不上,影响效益2 、培训后,担心不安分,跳槽成竞争者误区(无奈):只培训眼下所需or 不培训员工流失的主因:1 、缺乏成长空间2 、不公平待遇3 、制度与管理不当4 、工作价值观的不被满足…… 培训师教学手册:1本(共212 页)DVD 教学光盘:8张(共720 分钟,约等于16 张VCD )教学辅助光盘:1张(内含学员手册及教学投影)全国首创:为企业搭建自身销售培训系统培养企业内部专属销售培训师提供企业销售培训整体解决方案协助企业以最少投资,获最大培训效益快速提升业绩,为企业创造最大价值思维→行为→结果习惯不知→知→会→能行→结果致胜卓越企业管理顾问公司* * 内部文件,严格保密. 企业教练授之以渔管理资源吧( ),提供海量管理资料免费下载!一流的领导者高超技能市场营销战略与策略销售辅助工具产品与服务管理制度及系统心态管理与激励销售技巧行政管理支持战术战略精良武器严格纪律后勤补给商场如战场,业务团队=军队训练系统一流士气未经严格训练的销售员,投入市场会产生以下问题:1. 经常遭拒绝而无解决问题方法,对产品及自我失去信心. 2. 客户对公司和产品失去信心.(散播负面口碑)3. 销售人员流失率大,公司业绩始终不能改善. 克敌致胜之道企业培训的八大挑战二、投资培训成效操之过急三、领导自己不亲自做培训四、缺乏内部专属的培训师五、知识传授多于具体实践六、缺乏科学化的培训评估七、担心培训导致人才流失一、视培训为成本而非投资八、缺乏自身完整培训系统挑战一、视训练为成本而非投资※训练成本能省则省:认为培训是成本—能省则省※效益好时不需培训:世界500 强—平均寿命30 年※效益差时无钱培训:不培训→经营不好→更不培训→经营更差挑战二、培训成效操之过急挑战三、领导不亲自做培训领导以身作则全员重视学习创建学习组织得到员工尊重避免沟通障碍掌控培训效果了解员工状况提高向心力减少流失率提高成长速度加强竞争力培训具针对性降低培训成本提升培训效果建立领导形象加强融洽关系与亲和力为什么领导要成为企业的教练挑战四、缺乏内部专属培训师缺乏内部培训师,由“外教”主导培训缺乏针对性对企业缺乏全面认知,不能“量体裁衣”资源复制性是一种间断性学习,不可复制投资回报率长期、重复投资,费用大、收益低学习效果性仅重知识传授,难与工作结合,不易内化学习系统性单次授课,缺乏系统性讲师复制性讲师不可复制后续辅导性一次性培训,缺乏学习的后续辅导挑战五、知识传授多于具体实践20% 80% 挑战六、缺乏科学化的培训评估挑战七、担心员工另谋高就挑战八、缺乏完整的培训系统企业训练系统建立的依据实用性是否与实际工作结合,重实操而非空谈理论针对性是否针对企业及员工所需解决实际问题有效性是否能将知识透过系统转化为能力惯性系统性是否具学习的连贯性,及培训后续的辅导可复制性资源是否可重复使用,是否可复制讲师可评估性训练的计划、内容、成效是否可明确评估对结果的掌控是否实际达成能力及业绩效益的提升致胜行销教练系统致胜行销教练系统——教学工具包的组成致胜行销教练系统系统理念与目的致胜行销教练系统_教练教学手册详解致胜行销教练系统_教练手册共212 页,包含九大篇章,涵盖销售的七大步骤,分别是:基础篇客户与市场分析客户开发与电话行销(上)客户开发与电话行销(下)客户关系与亲和力建立客户需求分析产品介绍解除抗拒缔结成交教练系统结构由“销售的七大步骤”组成客户与市场分析客户开发客户关系与亲和力建立客户需求分析产品介绍抗拒解除缔结成交销售七大步骤致胜行销教练系统_教练教学手册详解在每一部分的一开始,你会发现一张《前期准备检查单》,包括:教练需要做的准备,如:教练讲义及准备备忘录、课程整体时间表(见下页)等;所需要播放的光盘,需要准备的幻灯片及标准物品,如:《学员手册》、白板、白板笔、投影仪及电脑设备等教练演示需要准备的物品致胜行销教练系统_教练教学手册详解“课程时间表”中包含课程的题目和课程所需要进行的时间,以及每个主题所需要的时间,并且时间精准到以分钟计算。课程题目及本题目授课时间课程主题目
公司政治与拉帮结派是内部教练的潜在风险。处理多方关系并建立同盟关系将会是非常棘手的。自我管理与内容保密至关重要。即使这会让组织中的一些人不满,你也必须站在客户的立场。为了更好的教练效果,你必须敢于承担为了客户利益而丢掉工作的风险。维持专业标准,同时支持你自身发展并防止出现大错的方法,就是教练自己接受定期的教练指导。因为保密的原因,最好从企业外部聘请指导者。不要让公司的“故事”影响你的教练过程——它有可能是“我们有太多的事情要做”或其他什么的。了解哪些是组织的陷阱并且在教练服务的过程中加以注意。不要陷入提供建议的陷阱之中。很多的组织习惯于咨询的方式,所以你需要跟他们明确界限:告诉他们教练应当做什么,不应当做什么。客户会寻求建议,而且常常让人难以拒绝。如果提供建议已经成为了你的习惯,很快你就会黔驴技穷,而客户失去了锻炼自主探索、自觉选择的能力与机会。当你在教练关系中同时还承担了导师或咨询师的角色时,一定要清楚在某个特定时刻你所扮演的角色,尽可能保证当回到教练
卡塔尔航空(阿布达比、亚历山大、阿尔及尔、安曼、雅典、曼谷(苏汪纳蓬国际机场)、北京、贝鲁特、柏林(泰格尔国际机场)、开罗、开普敦、卡萨布兰加、宿雾、金奈、重庆、可伦坡、 多哈国际机场 大马士革、德黑兰、达累斯萨拉姆、登巴萨/峇里、达卡、迪拜、法兰克福、日内瓦、香港、胡志明市、海德拉巴、伊斯兰堡、伊斯坦布尔、雅加达、吉达、约翰尼斯堡、卡拉奇、加德满都、卡士穆、高知、吉隆坡、科威特、拉哥斯、拉合尔、伦敦(格域机场、希斯路机场)、乐蜀、马德里、马累、麦纳麦、曼彻斯特、马尼拉、马什哈德、米兰、莫斯科(多莫杰多沃机场)、孟买、慕尼黑、马斯喀特、内罗毕、新德里、纽华克、大阪(关西国际机场)、巴黎(夏尔·戴高乐国际机场)、白沙瓦、利雅得、罗马(列奥那多‧达芬奇国际机场)、萨那、广州、首尔(仁川国际机场)、塞舌尔、上海(浦东国际机场)、新加坡、德克兰、的黎波里、特里凡得琅、突尼斯、维也纳、华盛顿(杜勒斯国际机场)、仰光、苏黎世)成都(双流国际机场)、杭州(萧山国际机场) [1] 
LIU JIAN Liu Jian 如何建立及打造超级业务团队——致胜行销教练系统希望立竿见影,期待用两三天时间就使人员素质发生根本变化把培训当作灵丹妙药,误以为能药到病除,能立刻为企业创造绩效知识的吸收≠培训成效培训的目的在于达成改变的“结果”思维→行为→结果习惯惯性的养成需要系统化的训练(21 天)学习五大步骤:不知→知→会→能行→结果科学化评估:是提高培训质量的重要保证缺乏评估是企业培训效率偏低的主因之一完整的培训评估应包括:1 、培训计划评估2 、培训教材及内容评估3 、教师与教学效果评估4 、学习成效评估……培训质量无保证→员工质量无保证→产品与服务的质量缺乏保证(进入恶性循环)企业困惑:1 、不培训,素质跟不上,影响效益2 、培训后,担心不安分,跳槽成竞争者误区(无奈):只培训眼下所需or 不培训员工流失的主因:1 、缺乏成长空间2 、不公平待遇3 、制度与管理不当4 、工作价值观的不被满足…… 培训师教学手册:1本(共212 页)DVD 教学光盘:8张(共720 分钟,约等于16 张VCD )教学辅助光盘:1张(内含学员手册及教学投影)全国首创:为企业搭建自身销售培训系统培养企业内部专属销售培训师提供企业销售培训整体解决方案协助企业以最少投资,获最大培训效益快速提升业绩,为企业创造最大价值思维→行为→结果习惯不知→知→会→能行→结果致胜卓越企业管理顾问公司* * 内部文件,严格保密. 企业教练授之以渔管理资源吧( ),提供海量管理资料免费下载!一流的领导者高超技能市场营销战略与策略销售辅助工具产品与服务管理制度及系统心态管理与激励销售技巧行政管理支持战术战略精良武器严格纪律后勤补给商场如战场,业务团队=军队训练系统一流士气未经严格训练的销售员,投入市场会产生以下问题:1. 经常遭拒绝而无解决问题方法,对产品及自我失去信心. 2. 客户对公司和产品失去信心.(散播负面口碑)3. 销售人员流失率大,公司业绩始终不能改善. 克敌致胜之道企业培训的八大挑战二、投资培训成效操之过急三、领导自己不亲自做培训四、缺乏内部专属的培训师五、知识传授多于具体实践六、缺乏科学化的培训评估七、担心培训导致人才流失一、视培训为成本而非投资八、缺乏自身完整培训系统挑战一、视训练为成本而非投资※训练成本能省则省:认为培训是成本—能省则省※效益好时不需培训:世界500 强—平均寿命30 年※效益差时无钱培训:不培训→经营不好→更不培训→经营更差挑战二、培训成效操之过急挑战三、领导不亲自做培训领导以身作则全员重视学习创建学习组织得到员工尊重避免沟通障碍掌控培训效果了解员工状况提高向心力减少流失率提高成长速度加强竞争力培训具针对性降低培训成本提升培训效果建立领导形象加强融洽关系与亲和力为什么领导要成为企业的教练挑战四、缺乏内部专属培训师缺乏内部培训师,由“外教”主导培训缺乏针对性对企业缺乏全面认知,不能“量体裁衣”资源复制性是一种间断性学习,不可复制投资回报率长期、重复投资,费用大、收益低学习效果性仅重知识传授,难与工作结合,不易内化学习系统性单次授课,缺乏系统性讲师复制性讲师不可复制后续辅导性一次性培训,缺乏学习的后续辅导挑战五、知识传授多于具体实践20% 80% 挑战六、缺乏科学化的培训评估挑战七、担心员工另谋高就挑战八、缺乏完整的培训系统企业训练系统建立的依据实用性是否与实际工作结合,重实操而非空谈理论针对性是否针对企业及员工所需解决实际问题有效性是否能将知识透过系统转化为能力惯性系统性是否具学习的连贯性,及培训后续的辅导可复制性资源是否可重复使用,是否可复制讲师可评估性训练的计划、内容、成效是否可明确评估对结果的掌控是否实际达成能力及业绩效益的提升致胜行销教练系统致胜行销教练系统——教学工具包的组成致胜行销教练系统系统理念与目的致胜行销教练系统_教练教学手册详解致胜行销教练系统_教练手册共212 页,包含九大篇章,涵盖销售的七大步骤,分别是:基础篇客户与市场分析客户开发与电话行销(上)客户开发与电话行销(下)客户关系与亲和力建立客户需求分析产品介绍解除抗拒缔结成交教练系统结构由“销售的七大步骤”组成客户与市场分析客户开发客户关系与亲和力建立客户需求分析产品介绍抗拒解除缔结成交销售七大步骤致胜行销教练系统_教练教学手册详解在每一部分的一开始,你会发现一张《前期准备检查单》,包括:教练需要做的准备,如:教练讲义及准备备忘录、课程整体时间表(见下页)等;所需要播放的光盘,需要准备的幻灯片及标准物品,如:《学员手册》、白板、白板笔、投影仪及电脑设备等教练演示需要准备的物品致胜行销教练系统_教练教学手册详解“课程时间表”中包含课程的题目和课程所需要进行的时间,以及每个主题所需要的时间,并且时间精准到以分钟计算。课程题目及本题目授课时间课程主题目
综合业务客服:4008-256-567全国统一免费客服:4008-256-567(24小时免费热线:4008-256-567)业务介绍:機票預訂、機票、機票改簽、时间改期、航班改簽、姓名更正、身份证号更正、打印行程单、投诉受理等等业务。为了答谢广大旅客对民航航空一贯以来的支持,特价机票中心近期推出了各个航线最低2折起的特价机票,航空公司开始尝试运作模式, 成立专业部门操作网上业务。经过一年 多的探索与尝试,2002年起,网上业务交易量开始迅速攀升,航空以旅游的订购为主,兼营 宾馆和机票的预订业务。2004年5月,航空公司尝试推出新型旅游预订模式——航空客 票,即专门开辟出部分旅游线路,以“网上 支付即可享受30至500元优惠”的做法来吸引游客网上订购旅游。此举旨在提供游客足不出户、从预订到支付的“ 一站式”旅游预 订服务。据了解,航空电子客票具有方便、快捷的特点。 “电子客票网上支付”业务开通后,旅客只需通过热线与客服人员预订 写下订单,就可以完成订票、出票、网上支付 票款、或是当地机转帐、还可以到当地银行柜台办理票款、数量有限,预订从速!
我有一辆漂亮的暗红色的自行车。暑假中的一天,姐姐到我家来做客,看见这辆后问我:“你回会骑车吗?”我骄傲地回答:“会的”。妈妈听见后就问姐姐会不会,她不好意思地低下头并摇了摇。我马上自告奋勇要求教姐姐学骑自行车,妈妈高兴地同意了,并嘱咐我们要注意安全。我和姐姐就带着车到了小区的一块较空旷的场地上。我先让姐姐找找感觉,学学平衡。然后让她一只脚踩在踏板上,另只脚踩在地上,在车上滑步走,经过反复的滑动,她竟然一次能荡出去好远。最后,我让姐姐把握住车笼头,先荡一会,再收起滑动的那只脚骑在踏板上有节奏地轮流换脚骑动,开始她怎么也控制不住,老要倒掉,我在边上一个劲地给姐姐加油,还做示范给她看,姐姐就咬牙坚持练习,随着时间流逝,功夫不负有心人,终于姐姐慢慢掌握了要领,居然能骑一段路了,虽然骑的还歪歪扭扭,姿势也不好看,但已初步学会了,我非常兴奋,大声喊:“姐姐真棒啊!

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